Screenshots für Anfänger

Gestern habe ich eine besonders kreative Art erlebt, wie man zur Verdeutlichung eines Sachverhaltes einen Screenshot einem Support-Ticket beifügen kann:

  1. Drucke den Bildschirminhalt über einen Drucker auf ein Blatt Papier.
  2. Scanne das Blatt mit einem Scanner ein.
  3. Speichere das eingescannte Blatt als PDF.
  4. Füge dieses PDF als Anhang Deiner Mail hinzu.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand: man kann zwischen Schritt 1 und 2 handschriftliche Notizen hinzufügen.

Wenn es doch endlich mal entsprechende Werkzeuge für den Rechner gäbe, die einem den Prozess vereinfachen würden…

In diesem Sinne

Tot ziens

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